人的信息處理過程失誤
發布時間:2014-04-04 08:35:37.000發布人:xinwen364

 

人的信息處理過程失誤
        可以認為,人失誤現象是人對外界信息刺激反應的失誤,與人自身的信息處理過程與質量有關,與
人的心理緊張有關。
    人在進行信息處理時,必然要出現失誤,是客觀的傾向。信息處理失誤的表現較複雜,一般表現為簡單化、依賴性、選擇性、經驗主義、簡單推斷、粗枝大葉等。
    信息處理失誤傾向都可能導致人失誤。在工藝、操作、設備等進行設計時,采取一些防失誤傾向的措施,對克服失誤傾向是極為有利的。
心理緊張與人失誤的關聯
  人大腦意識水平降低,直接引起信息處理能力的降低,影響人對事物注意力集中,降低警覺程度。意識水平的降低是發生失誤的內在原因。
    工作要求與人的信息處理能力相適應時,入處在的心理緊張狀態。此時,人的心理緊張程度,大腦意識水平處於能動狀態,處理信息的能力極高而失誤最少。
    飲酒、疲勞等生理因素,不安、焦慮等心理因素,溫度、噪聲等環境因素,以及技能、經驗等,都能使人的心理緊張度改變,表現為人失誤數量的變化。操作不熟練、經驗缺乏的人,其心理緊張要比操作熟練、經驗豐富的人高。
    經常進行教育、訓練,合理安排工作,消除心理緊張因素,有效控製心理緊張的外部原因,使人保持的心理緊張,對消除人失誤現象是十分重要的。
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